Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin fc66

fc66 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày, tháng, năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi);
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu;
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc;
• Số điện thoại di động;
• Địa chỉ email.

1.2 Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản (để xử lý rút tiền);
• Tên ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay);
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.

1.3 Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi);
• Nhật ký truy cập (access log) và dữ liệu phiên làm việc (session data);
• Thông tin cookie và số nhận dạng thiết bị (device ID).

fc66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

fc66 không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại fc66 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để fc66 có thể cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký;
• Lợi ích hợp pháp: fc66 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, ví dụ ngăn chặn gian lận, bảo đảm an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT);
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, fc66 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý tường minh từ người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

fc66 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ) có thể nhận dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính công bằng và giải quyết tranh chấp;
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập hỗ trợ quy trình KYC theo tiêu chuẩn quốc tế;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, fc66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật;
• Kiểm toán và pháp lý: Công ty kiểm toán độc lập và đơn vị tư vấn pháp lý trong phạm vi cần thiết và với điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các tiêu chuẩn sau:

• Thông tin tài khoản cơ bản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành;
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động;
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ theo thời hạn được quy định tại Mục 6 của chính sách này.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục bằng các phương pháp tiêu chuẩn công nghiệp.

fc66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, giao diện, phương thức thanh toán yêu thích) để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập sau;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — giúp fc66 hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng fc66.

fc66 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên tất cả hệ thống của fc66;
• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa máy khách và máy chủ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được khuyến nghị và hỗ trợ cho tất cả tài khoản người dùng;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege);
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7;
• Kiểm tra định kỳ: Đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fc66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fc66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi;
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu fc66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fc66 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". fc66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ fc66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, xử lý hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu fc66 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay khi pháp luật cho phép. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ trực tiếp với fc66 qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

fc66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fc66.io;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng;
• Thông báo trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fc66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu Quyền riêng tư / Bảo mật dữ liệu";
• Zalo: fc66.official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7;
• Telegram: @fc66support — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.